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褚中喜
,北京市万博律师事务所(北京 上海 武汉 深圳 成都)合伙人,执业律师,法律本科,代理的“中国最大的民告官案”和“佘祥林杀妻冤案”分别被评为1999年度中国十大案件和2005年度中国十大案件。《楚天都市报》“说法”、《楚天金报》“以案说法”等法律服务栏目法律顾问。
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夸大产品疗效 商家欺诈被判双倍赔偿

夸大产品疗效 商家欺诈被判双倍赔偿

 

2012-03-02 10:45:46【字号大中 小 】【打印】【关闭】
  王先生偶然从广播中听到山归牌诺尔口服液能彻底根治糖尿病,便买来给自己和父母、岳父服用,但父母和岳父却险些住院。为此王先生将商家北京名仕门诊部有限公司诉至法院要求双倍赔偿。日前,北京市海淀区人民法院审结了这起产品责任纠纷案件。
  王先生诉称,2011年8月他从广播中获悉名仕门诊部自行研制、生产、销售的口服液能彻底根治糖尿病,服用口服液当天就能停用降糖药和胰岛素。听到这个消息后,王先生赶往名仕门诊部现场,经工作人员介绍,他购买了10盒口服液,每盒19800元,除自己服用2盒外,王先生分别送给了父母和岳父。
  然而,当王先生严格按说明书服药后,血糖不降反升,王先生的父母及岳父三人也因停药,只服用口服液,被医生建议住院。王先生遂委托律师调查,发现名仕门诊部在销售过程中存在多处欺诈,故诉至法院,要求退还货款19.8万元,赔偿19.8万元。
  法院经审理后认为,名仕门诊部在销售口服液的过程中,宣传口服液的治疗效果,使用“在20年内山归牌诺尔口服液将会是地球上糖尿病领域最为领先的产品,也就是说,产品在20年内无人能够超越”以及“目前市面上无任何一款其他产品或治疗方式能达到同类效果”字眼,夸大了治疗效果。名仕门诊部就“服用山归牌诺尔口服液当天可停用降糖药和胰岛素,10天后可全部停药”的疗效,也未提供相关证据进行证明。在口服液推广资料上写明环兴研究院研发,但口服液的生产厂家为糖亿康公司。名仕门诊部在出售口服液的过程中,夸大宣传了产品的疗效,其行为已构成欺诈。因此名仕门诊部应退还王先生货款19.8万元,并赔偿19.8万元。(张 杨)
  ■法官点评■
  我国消费者权益保护法规定,经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。本案中,名仕门诊部存在以下虚假宣传的情形:一是在宣传中夸大了治疗效果,二是未向消费者提供真实的商品生产商信息。这些虚假宣传给王先生及其家人带来了身体上和经济上的损失。基于此,法院判决名仕门诊部退还货款,并进行赔偿。值得注意的是,山归牌诺尔口服液取得的是国食健字的批号。在此提醒消费者切忌有病乱投医,保健品不能替代药品,不要被保健品天花乱坠的宣传蒙住双眼,最终贻误病情。

 

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