夸大产品疗效 商家欺诈被判双倍赔偿

2012-03-02 10:45:46【字号大中 小 】【打印】【关闭】
　　王先生偶然从广播中听到山归牌诺尔口服液能彻底根治糖尿病，便买来给自己和父母、岳父服用，但父母和岳父却险些住院。为此王先生将商家北京名仕门诊部有限公司诉至法院要求双倍赔偿。日前，北京市海淀区人民法院审结了这起产品责任纠纷案件。
　　王先生诉称，2011年8月他从广播中获悉名仕门诊部自行研制、生产、销售的口服液能彻底根治糖尿病，服用口服液当天就能停用降糖药和胰岛素。听到这个消息后，王先生赶往名仕门诊部现场，经工作人员介绍，他购买了10盒口服液，每盒19800元，除自己服用2盒外，王先生分别送给了父母和岳父。
　　然而，当王先生严格按说明书服药后，血糖不降反升，王先生的父母及岳父三人也因停药，只服用口服液，被医生建议住院。王先生遂委托律师调查，发现名仕门诊部在销售过程中存在多处欺诈，故诉至法院，要求退还货款19.8万元，赔偿19.8万元。
　　法院经审理后认为，名仕门诊部在销售口服液的过程中，宣传口服液的治疗效果，使用“在20年内山归牌诺尔口服液将会是地球上糖尿病领域最为领先的产品，也就是说，产品在20年内无人能够超越”以及“目前市面上无任何一款其他产品或治疗方式能达到同类效果”字眼，夸大了治疗效果。名仕门诊部就“服用山归牌诺尔口服液当天可停用降糖药和胰岛素，10天后可全部停药”的疗效，也未提供相关证据进行证明。在口服液推广资料上写明环兴研究院研发，但口服液的生产厂家为糖亿康公司。名仕门诊部在出售口服液的过程中，夸大宣传了产品的疗效，其行为已构成欺诈。因此名仕门诊部应退还王先生货款19.8万元，并赔偿19.8万元。（张 杨）
　　■法官点评■
　　我国消费者权益保护法规定，经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。本案中，名仕门诊部存在以下虚假宣传的情形：一是在宣传中夸大了治疗效果，二是未向消费者提供真实的商品生产商信息。这些虚假宣传给王先生及其家人带来了身体上和经济上的损失。基于此，法院判决名仕门诊部退还货款，并进行赔偿。值得注意的是，山归牌诺尔口服液取得的是国食健字的批号。在此提醒消费者切忌有病乱投医，保健品不能替代药品，不要被保健品天花乱坠的宣传蒙住双眼，最终贻误病情。